Shipping policy
DÉLAIS DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées par nos équipes, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Les commandes passées avant 15h00 (heure de Paris) sont généralement traitées le jour même ou le jour ouvré suivant.
Bois et Merveilles assure les livraisons en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 8 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Délai total estimé : 5 à 8 jours ouvrés, hors éventuel retard exceptionnel lié au transporteur ou à un événement indépendant de notre volonté.
À chaque commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation de commande, puis un second e-mail lors de son expédition contenant votre numéro de suivi.
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, les dimensions, la quantité, la disponibilité des produits et l'adresse de livraison.
LIVRAISON GRATUITE
La livraison est gratuite en France métropolitaine, quel que soit le montant de votre commande.
Les colis sont expédiés avec un service permettant leur suivi. Le numéro de suivi communiqué par e-mail vous permet de suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.
En cas de question concernant votre livraison, notre service client est disponible à l'adresse :
